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STEP 1.5 — 자막 없이 듣기
🎬 먼저 영상을 자막 없이 들어보세요.
통신사 고객센터에 걸려온 전화 한 통입니다.
청구서에 모르는 요금이 석 달째 찍혔다는 고객,
무료 체험과 해지의 차이를 설명하는 상담원.
① 누가 무엇을 요구하고 있나요?
② 요금이 계속 나간 이유는 무엇인가요?
③ 결국 환불은 받았을까요?
안 들려도 괜찮아요. 큰 흐름만 잡으면 충분합니다. 👍
통신사 고객센터에 걸려온 전화 한 통입니다.
청구서에 모르는 요금이 석 달째 찍혔다는 고객,
무료 체험과 해지의 차이를 설명하는 상담원.
① 누가 무엇을 요구하고 있나요?
② 요금이 계속 나간 이유는 무엇인가요?
③ 결국 환불은 받았을까요?
안 들려도 괜찮아요. 큰 흐름만 잡으면 충분합니다. 👍
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1
Desmond
Thank you for customer service. This is Desmond, how can I you today?
정답
calling / help
2
Bridget
Hi, there's a on my bill that I don't , and it keeps showing up.
정답
charge / recognize
3
Desmond
May I have your name, date of , and the last four of your phone number?
정답
birth / digits
4
Bridget
Bridget Fowler, March , nineteen , and the last four are four nine seven three.
정답
twenty-second / eighty-nine
5
Desmond
Thank you, I have your . Is this the four ninety-nine charge that out each month?
정답
account / comes
6
Bridget
Yes, that's the one, and the same has come out three months in a .
정답
amount / row
7
Desmond
That's the fee for Tunebox, the music service you up for on May first.
정답
monthly / signed
8
Bridget
Oh, but I up for that as a free .
정답
signed / trial
9
Desmond
The first month was , and after that it into a paid plan.
정답
free / turns
10
Bridget
I thought it end on its , and I turned it off in the app.
정답
would / own
11
Desmond
it off only stops the service, and canceling is a step.
정답
Turning / separate
12
Bridget
someone have me that before the charges started?
정답
Shouldn't / told
13
Desmond
We sent you an email and a a week the trial ended.
정답
text / before
14
Bridget
Those emails go to my promotions folder, and I open them.
정답
straight / never
15
Desmond
I understand, but email and text are the ways we can you.
정답
only / reach
16
Bridget
That's , I guess, so can I it now?
정답
fair / cancel
17
Desmond
Yes, it's as of today, so you'll only be for the eleven days you used.
정답
canceled / charged
18
Bridget
And what should I in case I need to that it was canceled?
정답
keep / prove
19
Desmond
I'll you a number, and that's all you need to keep.
정답
text / confirmation
20
Bridget
So there's no to get the three months I already paid, right?
정답
way / back
21
Bridget
It just like such a when I never even used it.
정답
feels / waste
22
Desmond
I really understand, but that's as as I can go.
정답
do / far
23
Desmond
When you start a free trial, down the end date can you trouble.
정답
writing / save
24
Bridget
I'll do that now on, thanks for me know.
정답
from / letting
25
Desmond
I'm I couldn't do for you today. Have a good day.
정답
sorry / moreSTEP 2.3 — 스크립트 + 해설
탭하면 해설이 펼쳐져요1 Desmond Thank you for calling customer service. This is Desmond, how can I help you today? 👆 탭하면 해설
고객센터에 전화 주셔서 감사합니다. 데스먼드입니다, 무엇을 도와드릴까요?
customer service 고객센터
This is ~ (전화에서) ~입니다
How can I help you? 무엇을 도와드릴까요?
💡 Thank you for -ing 전치사 for 뒤에는 반드시 동명사가 옵니다. Thank you for call (X) → Thank you for calling (O).
2 Bridget Hi, there's a charge on my bill that I don't recognize, and it keeps showing up. 👆 탭하면 해설
안녕하세요, 청구서에 제가 모르는 요금이 있는데 계속 나오고 있어요.
charge 청구된 요금
bill 청구서
recognize 알아보다
show up 나타나다
💡 keep + -ing "계속 ~하다". keep 뒤에는 to부정사가 아니라 -ing가 옵니다. it keeps showing up = 계속 나타난다.
3 Desmond May I have your name, date of birth, and the last four digits of your phone number? 👆 탭하면 해설
성함과 생년월일, 전화번호 뒷자리 네 자리를 알려주시겠어요?
May I have ~? ~을 알려주시겠어요?
date of birth 생년월일
digit 숫자 한 자리
💡 정중한 요청 May I ~? Can I 보다 훨씬 격식 있는 표현으로 고객센터·은행에서 신원 확인할 때 정형화된 문장입니다.
4 Bridget Bridget Fowler, March twenty-second, nineteen eighty-nine, and the last four are four nine seven three. 👆 탭하면 해설
브리짓 파울러, 1989년 3월 22일이고, 뒷자리는 사구칠삼입니다.
March twenty-second 3월 22일
nineteen eighty-nine 1989년
💡 연도·날짜 읽기 연도는 두 자리씩 끊어 nineteen / eighty-nine으로 읽고, 날짜는 서수(twenty-second)로 말합니다.
5 Desmond Thank you, I have your account. Is this the four ninety-nine charge that comes out each month? 👆 탭하면 해설
감사합니다, 계정 확인됐습니다. 매달 나가는 4달러 99센트 요금 말씀이신가요?
account 계정
four ninety-nine 4달러 99센트
come out (돈이) 빠져나가다
💡 관계대명사 that the charge that comes out each month = 매달 빠져나가는 그 요금. that절이 앞의 명사를 꾸며 줍니다.
6 Bridget Yes, that's the one, and the same amount has come out three months in a row. 👆 탭하면 해설
네, 그거예요, 같은 금액이 석 달 연속으로 나갔어요.
that's the one 바로 그거예요
amount 금액
in a row 연속으로
💡 현재완료 has come out 과거에 시작해 지금까지 이어진 일을 말할 때 씁니다. 지난 석 달간 계속 빠져나갔다는 뜻이죠.
7 Desmond That's the monthly fee for Tunebox, the music service you signed up for on May first. 👆 탭하면 해설
5월 1일에 신청하신 음악 서비스 Tunebox의 월 요금입니다.
monthly fee 월 요금
sign up for ~을 신청하다
May first 5월 1일
💡 동격 콤마 Tunebox, the music service ~ 처럼 콤마 뒤에서 앞 명사가 무엇인지 다시 설명해 줍니다.
8 Bridget Oh, but I signed up for that as a free trial. 👆 탭하면 해설
아, 그건 무료 체험으로 신청한 건데요.
free trial 무료 체험
as ~로서
💡 자격의 as as a free trial = 무료 체험'으로'. 명사 앞에 붙어 자격·성격을 나타냅니다.
9 Desmond The first month was free, and after that it turns into a paid plan. 👆 탭하면 해설
첫 달은 무료였고, 그 이후로는 유료 요금제로 바뀝니다.
turn into ~로 바뀌다
paid plan 유료 요금제
💡 turn into + 명사 "~로 (성질이) 바뀌다". change to보다 자연스러운 구어 표현입니다.
10 Bridget I thought it would end on its own, and I turned it off in the app. 👆 탭하면 해설
저는 그게 저절로 끝나는 줄 알았고, 앱에서도 껐거든요.
on its own 저절로
turn off (기능을) 끄다
💡 시제 일치 주절이 과거(thought)면 종속절의 will은 would로 바뀝니다. → I thought it would end.
11 Desmond Turning it off only stops the service, and canceling is a separate step. 👆 탭하면 해설
끄는 건 서비스만 중단되는 것이고, 해지는 별도 절차입니다.
cancel 해지하다
a separate step 별도의 절차
💡 동명사 주어 Turning it off, canceling처럼 -ing가 주어면 단수 취급합니다. 그래서 stops, is가 왔습니다.
12 Bridget Shouldn't someone have told me that before the charges started? 👆 탭하면 해설
요금이 나가기 전에 누가 알려줬어야 하는 거 아닌가요?
charge 청구 요금
Shouldn't ~ have p.p.? ~했어야 하는 거 아닌가요?
💡 should have p.p. "~했어야 했다"는 과거의 아쉬움·불만. 의문형으로 쓰면 부드럽게 항의하는 뉘앙스가 됩니다.
13 Desmond We sent you an email and a text a week before the trial ended. 👆 탭하면 해설
체험이 끝나기 일주일 전에 이메일과 문자를 보내드렸습니다.
text 문자 메시지
trial 체험 기간
a week before ~ ~하기 일주일 전에
💡 4형식 send send + 사람 + 사물 어순. sent you an email = 당신에게 이메일을 보냈다.
14 Bridget Those emails go straight to my promotions folder, and I never open them. 👆 탭하면 해설
그런 메일은 곧장 광고함으로 들어가서 한 번도 열어보지 않아요.
go straight to 곧장 ~로 가버리다
promotions folder 광고 메일함
💡 never + 현재시제 습관적으로 전혀 하지 않는 일을 말합니다. I never open them = 절대 열어보지 않는다.
15 Desmond I understand, but email and text are the only ways we can reach you. 👆 탭하면 해설
이해합니다, 하지만 이메일과 문자가 저희가 연락드릴 수 있는 유일한 방법입니다.
the only way 유일한 방법
reach ~에게 연락이 닿다
💡 관계사 생략 the only ways (that) we can reach you — 목적격 관계대명사가 생략된 형태입니다.
16 Bridget That's fair, I guess, so can I cancel it now? 👆 탭하면 해설
그건 그렇네요, 그럼 지금 해지할 수 있을까요?
That's fair 그건 맞는 말이네요
I guess ~인 것 같아요
💡 완충 표현 I guess 문장 중간에 넣어 "뭐, 그렇긴 하네요" 정도로 확신을 살짝 낮추는 구어 표현입니다.
17 Desmond Yes, it's canceled as of today, so you'll only be charged for the eleven days you used. 👆 탭하면 해설
네, 오늘 자로 해지되었고, 사용하신 11일치만 청구됩니다.
as of today 오늘 자로
be charged 청구되다
💡 수동태 be charged for 요금이 "청구되는" 쪽은 사람이므로 수동태를 씁니다. the eleven days (that) you used도 관계사 생략.
18 Bridget And what should I keep in case I need to prove that it was canceled? 👆 탭하면 해설
그리고 해지된 걸 증명해야 할 때를 대비해 뭘 가지고 있어야 하나요?
keep 가지고 있다
in case ~할 경우를 대비해
prove 증명하다
💡 in case + 주어 + 동사 "혹시 ~할 경우를 대비해". in case 뒤에는 미래 일이라도 현재시제를 씁니다.
19 Desmond I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep. 👆 탭하면 해설
접수 번호를 문자로 보내드릴 텐데, 그것만 가지고 계시면 됩니다.
text 문자로 보내다(동사)
confirmation number 접수 번호
all you need to ~ ~하기만 하면 되는 것
💡 동사 text text는 "문자를 보내다"라는 동사로도 쓰여 text + 사람 + 사물 4형식이 가능합니다.
20 Bridget So there's no way to get back the three months I already paid, right? 👆 탭하면 해설
그럼 이미 낸 석 달치를 돌려받을 방법은 없는 거죠?
there's no way to ~ ~할 방법이 없다
get back 돌려받다
💡 확인의 right? 문장 끝에 붙여 "~인 거죠?" 하고 상대에게 확인을 구하는 구어 표현입니다.
21 Bridget It just feels like such a waste when I never even used it. 👆 탭하면 해설
한 번도 쓰지 않았는데 너무 아깝게만 느껴져요.
feel like ~처럼 느껴지다
such a waste 너무 아까운 일
never even 심지어 한 번도 ~않다
💡 such a + 명사 such는 명사를, so는 형용사를 강조합니다. such a waste (O) / so a waste (X).
22 Desmond I really do understand, but that's as far as I can go. 👆 탭하면 해설
정말 이해합니다, 하지만 제가 해드릴 수 있는 건 여기까지입니다.
do + 동사원형 정말 ~하다(강조)
that's as far as I can go 제가 해드릴 수 있는 건 여기까지입니다
💡 강조의 do 일반동사 앞에 do/does/did를 넣으면 "정말로 ~하다"라는 강조가 됩니다. I do understand.
23 Desmond When you start a free trial, writing down the end date can save you trouble. 👆 탭하면 해설
무료 체험을 시작하실 때 끝나는 날짜를 적어두면 이런 일을 겪지 않습니다.
write down 적어두다
end date 종료 날짜
save ~ trouble ~의 수고를 덜어주다
💡 동명사 주어 + 4형식 writing down the end date가 주어이고, save you trouble은 "당신의 번거로움을 덜어준다"는 뜻입니다.
24 Bridget I'll do that from now on, thanks for letting me know. 👆 탭하면 해설
앞으로는 그렇게 해야겠어요, 알려주셔서 감사합니다.
from now on 앞으로는
let ~ know ~에게 알려주다
💡 사역동사 let let + 목적어 + 동사원형. letting me know = 내가 알게 해 주는 것 → 알려주는 것.
25 Desmond I'm sorry I couldn't do more for you today. Have a good day. 👆 탭하면 해설
오늘 더 도와드리지 못해 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요.
do more 더 해드리다
Have a good day 좋은 하루 보내세요
💡 I'm sorry (that) 주어+동사 사과의 이유를 절로 붙일 때 that은 보통 생략합니다.
스크립트 전문
영문 + 한글🇺🇸 English Script
DesmondThank you for calling customer service. This is Desmond, how can I help you today?
BridgetHi, there's a charge on my bill that I don't recognize, and it keeps showing up.
DesmondMay I have your name, date of birth, and the last four digits of your phone number?
BridgetBridget Fowler, March twenty-second, nineteen eighty-nine, and the last four are four nine seven three.
DesmondThank you, I have your account. Is this the four ninety-nine charge that comes out each month?
BridgetYes, that's the one, and the same amount has come out three months in a row.
DesmondThat's the monthly fee for Tunebox, the music service you signed up for on May first.
BridgetOh, but I signed up for that as a free trial.
DesmondThe first month was free, and after that it turns into a paid plan.
BridgetI thought it would end on its own, and I turned it off in the app.
DesmondTurning it off only stops the service, and canceling is a separate step.
BridgetShouldn't someone have told me that before the charges started?
DesmondWe sent you an email and a text a week before the trial ended.
BridgetThose emails go straight to my promotions folder, and I never open them.
DesmondI understand, but email and text are the only ways we can reach you.
BridgetThat's fair, I guess, so can I cancel it now?
DesmondYes, it's canceled as of today, so you'll only be charged for the eleven days you used.
BridgetAnd what should I keep in case I need to prove that it was canceled?
DesmondI'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
BridgetSo there's no way to get back the three months I already paid, right?
BridgetIt just feels like such a waste when I never even used it.
DesmondI really do understand, but that's as far as I can go.
DesmondWhen you start a free trial, writing down the end date can save you trouble.
BridgetI'll do that from now on, thanks for letting me know.
DesmondI'm sorry I couldn't do more for you today. Have a good day.
🇰🇷 한글 스크립트
Desmond고객센터에 전화 주셔서 감사합니다. 데스먼드입니다, 무엇을 도와드릴까요?
Bridget안녕하세요, 청구서에 제가 모르는 요금이 있는데 계속 나오고 있어요.
Desmond성함과 생년월일, 전화번호 뒷자리 네 자리를 알려주시겠어요?
Bridget브리짓 파울러, 1989년 3월 22일이고, 뒷자리는 사구칠삼입니다.
Desmond감사합니다, 계정 확인됐습니다. 매달 나가는 4달러 99센트 요금 말씀이신가요?
Bridget네, 그거예요, 같은 금액이 석 달 연속으로 나갔어요.
Desmond5월 1일에 신청하신 음악 서비스 Tunebox의 월 요금입니다.
Bridget아, 그건 무료 체험으로 신청한 건데요.
Desmond첫 달은 무료였고, 그 이후로는 유료 요금제로 바뀝니다.
Bridget저는 그게 저절로 끝나는 줄 알았고, 앱에서도 껐거든요.
Desmond끄는 건 서비스만 중단되는 것이고, 해지는 별도 절차입니다.
Bridget요금이 나가기 전에 누가 알려줬어야 하는 거 아닌가요?
Desmond체험이 끝나기 일주일 전에 이메일과 문자를 보내드렸습니다.
Bridget그런 메일은 곧장 광고함으로 들어가서 한 번도 열어보지 않아요.
Desmond이해합니다, 하지만 이메일과 문자가 저희가 연락드릴 수 있는 유일한 방법입니다.
Bridget그건 그렇네요, 그럼 지금 해지할 수 있을까요?
Desmond네, 오늘 자로 해지되었고, 사용하신 11일치만 청구됩니다.
Bridget그리고 해지된 걸 증명해야 할 때를 대비해 뭘 가지고 있어야 하나요?
Desmond접수 번호를 문자로 보내드릴 텐데, 그것만 가지고 계시면 됩니다.
Bridget그럼 이미 낸 석 달치를 돌려받을 방법은 없는 거죠?
Bridget한 번도 쓰지 않았는데 너무 아깝게만 느껴져요.
Desmond정말 이해합니다, 하지만 제가 해드릴 수 있는 건 여기까지입니다.
Desmond무료 체험을 시작하실 때 끝나는 날짜를 적어두면 이런 일을 겪지 않습니다.
Bridget앞으로는 그렇게 해야겠어요, 알려주셔서 감사합니다.
Desmond오늘 더 도와드리지 못해 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요.
STEP 4 — 전체 문장 말하기
한글 보고 영어로 말해보세요1고객센터에 전화 주셔서 감사합니다. 데스먼드입니다, 무엇을 도와드릴까요? thank you for / customer service / how can I help 👆 탭하면 정답이 나와요
Thank you for calling customer service. This is Desmond, how can I help you today?
2안녕하세요, 청구서에 제가 모르는 요금이 있는데 계속 나오고 있어요. there's a charge / recognize / keep showing up 👆 탭하면 정답이 나와요
Hi, there's a charge on my bill that I don't recognize, and it keeps showing up.
3성함과 생년월일, 전화번호 뒷자리 네 자리를 알려주시겠어요? May I have / date of birth / the last four digits 👆 탭하면 정답이 나와요
May I have your name, date of birth, and the last four digits of your phone number?
4브리짓 파울러, 1989년 3월 22일이고, 뒷자리는 사구칠삼입니다. March twenty-second / nineteen eighty-nine / the last four 👆 탭하면 정답이 나와요
Bridget Fowler, March twenty-second, nineteen eighty-nine, and the last four are four nine seven three.
5감사합니다, 계정 확인됐습니다. 매달 나가는 4달러 99센트 요금 말씀이신가요? I have your account / four ninety-nine / come out each month 👆 탭하면 정답이 나와요
Thank you, I have your account. Is this the four ninety-nine charge that comes out each month?
6네, 그거예요, 같은 금액이 석 달 연속으로 나갔어요. that's the one / the same amount / in a row 👆 탭하면 정답이 나와요
Yes, that's the one, and the same amount has come out three months in a row.
75월 1일에 신청하신 음악 서비스 Tunebox의 월 요금입니다. monthly fee / sign up for / May first 👆 탭하면 정답이 나와요
That's the monthly fee for Tunebox, the music service you signed up for on May first.
8아, 그건 무료 체험으로 신청한 건데요. sign up for / as a free trial 👆 탭하면 정답이 나와요
Oh, but I signed up for that as a free trial.
9첫 달은 무료였고, 그 이후로는 유료 요금제로 바뀝니다. the first month / turn into / paid plan 👆 탭하면 정답이 나와요
The first month was free, and after that it turns into a paid plan.
10저는 그게 저절로 끝나는 줄 알았고, 앱에서도 껐거든요. I thought / on its own / turn it off 👆 탭하면 정답이 나와요
I thought it would end on its own, and I turned it off in the app.
11끄는 건 서비스만 중단되는 것이고, 해지는 별도 절차입니다. turning it off / stop the service / a separate step 👆 탭하면 정답이 나와요
Turning it off only stops the service, and canceling is a separate step.
12요금이 나가기 전에 누가 알려줬어야 하는 거 아닌가요? shouldn't have told / before the charges 👆 탭하면 정답이 나와요
Shouldn't someone have told me that before the charges started?
13체험이 끝나기 일주일 전에 이메일과 문자를 보내드렸습니다. send you a text / a week before / the trial ended 👆 탭하면 정답이 나와요
We sent you an email and a text a week before the trial ended.
14그런 메일은 곧장 광고함으로 들어가서 한 번도 열어보지 않아요. go straight to / promotions folder / never open 👆 탭하면 정답이 나와요
Those emails go straight to my promotions folder, and I never open them.
15이해합니다, 하지만 이메일과 문자가 저희가 연락드릴 수 있는 유일한 방법입니다. the only ways / we can reach you 👆 탭하면 정답이 나와요
I understand, but email and text are the only ways we can reach you.
16그건 그렇네요, 그럼 지금 해지할 수 있을까요? that's fair / I guess / cancel it now 👆 탭하면 정답이 나와요
That's fair, I guess, so can I cancel it now?
17네, 오늘 자로 해지되었고, 사용하신 11일치만 청구됩니다. as of today / be charged for / the eleven days 👆 탭하면 정답이 나와요
Yes, it's canceled as of today, so you'll only be charged for the eleven days you used.
18그리고 해지된 걸 증명해야 할 때를 대비해 뭘 가지고 있어야 하나요? what should I keep / in case / prove 👆 탭하면 정답이 나와요
And what should I keep in case I need to prove that it was canceled?
19접수 번호를 문자로 보내드릴 텐데, 그것만 가지고 계시면 됩니다. text you / confirmation number / all you need 👆 탭하면 정답이 나와요
I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
20그럼 이미 낸 석 달치를 돌려받을 방법은 없는 거죠? there's no way to / get back / right 👆 탭하면 정답이 나와요
So there's no way to get back the three months I already paid, right?
21한 번도 쓰지 않았는데 너무 아깝게만 느껴져요. feel like / such a waste / never even 👆 탭하면 정답이 나와요
It just feels like such a waste when I never even used it.
22정말 이해합니다, 하지만 제가 해드릴 수 있는 건 여기까지입니다. I really do / as far as / I can go 👆 탭하면 정답이 나와요
I really do understand, but that's as far as I can go.
23무료 체험을 시작하실 때 끝나는 날짜를 적어두면 이런 일을 겪지 않습니다. free trial / write down / save you trouble 👆 탭하면 정답이 나와요
When you start a free trial, writing down the end date can save you trouble.
24앞으로는 그렇게 해야겠어요, 알려주셔서 감사합니다. from now on / thanks for / let me know 👆 탭하면 정답이 나와요
I'll do that from now on, thanks for letting me know.
25오늘 더 도와드리지 못해 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요. I'm sorry / do more / have a good day 👆 탭하면 정답이 나와요
I'm sorry I couldn't do more for you today. Have a good day.
CHECK — 확인 퀴즈
20문제
1빈칸에 들어갈 알맞은 표현을 고르시오.객관식
The same amount has come out three months ___.
The same amount has come out three months ___.
정답 확인
② in a row
in a row = 연속으로. "석 달 연속으로"라는 뜻으로 three months in a row처럼 씁니다.
2브리짓에게 매달 4달러 99센트가 청구된 이유로 알맞은 것은?객관식
That's the monthly fee for Tunebox, the music service you signed up for on May first.
That's the monthly fee for Tunebox, the music service you signed up for on May first.
정답 확인
② 무료 체험이 끝난 뒤 유료 요금제로 바뀌어서
첫 달만 무료였고 그 이후 자동으로 paid plan(유료 요금제)으로 전환되었기 때문입니다.
3다음 문장이 어법상 올바르면 ⭕, 틀리면 ❌를 고르시오.O/X
Thank you for call customer service.
Thank you for call customer service.
정답 확인
❌ 틀리다
❌ 틀리다. for는 전치사이므로 뒤에 동명사가 와야 합니다. → Thank you for calling customer service.
4밑줄 친 표현과 의미가 가장 가까운 것은?어휘
I thought it would end on its own.
I thought it would end on its own.
정답 확인
① automatically
on its own = 저절로, 알아서. automatically(자동으로)와 의미가 가장 가깝습니다.
5빈칸에 들어갈 알맞은 단어를 고르시오.객관식
Turning it off only stops the service, and canceling is a ___ step.
Turning it off only stops the service, and canceling is a ___ step.
정답 확인
① separate
a separate step = 별도의 절차. 끄는 것과 해지는 서로 다른 절차라는 뜻입니다.
6다음 영어 정의에 해당하는 단어는?어휘
an amount of money that you are asked to pay for a service
an amount of money that you are asked to pay for a service
정답 확인
② charge
charge = 청구된 요금(금액 자체). bill은 그 금액이 적힌 청구서(문서)를 가리킵니다.
7다음 문장이 어법상 올바르면 ⭕, 틀리면 ❌를 고르시오.O/X
Shouldn't someone have told me that before the charges started?
Shouldn't someone have told me that before the charges started?
정답 확인
⭕ 맞다
⭕ 맞다. should have p.p.의 의문·부정형으로 "~했어야 하는 거 아닌가요?"라는 완곡한 항의 표현입니다.
8브리짓이 안내 메일을 확인하지 못한 이유는?객관식
Those emails go straight to my promotions folder, and I never open them.
Those emails go straight to my promotions folder, and I never open them.
정답 확인
② 광고 메일함으로 분류되어 열어보지 않아서
메일이 promotions folder(광고 메일함)로 곧장 들어가 한 번도 열어보지 않았다고 말합니다.
9빈칸에 들어갈 알맞은 표현을 고르시오.객관식
It's canceled ___ today, so you'll only be charged for the eleven days you used.
It's canceled ___ today, so you'll only be charged for the eleven days you used.
정답 확인
② as of
as of today = 오늘 자로, 오늘부로. 어떤 시점을 기준으로 효력이 생길 때 씁니다.
10다음 중 cancel과 의미가 가장 반대되는 것은?어휘
정답 확인
① sign up for
cancel(해지하다) ↔ sign up for(신청하다). 본문에서도 신청과 해지가 대비되어 등장합니다.
11다음 문장이 어법상 올바르면 ⭕, 틀리면 ❌를 고르시오.O/X
I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
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⭕ 맞다
⭕ 맞다. text는 "문자를 보내다"라는 동사로 text + 사람 + 사물 어순이 가능합니다.
12데스먼드가 알려준 예방책으로 알맞은 것은?객관식
When you start a free trial, writing down the end date can save you trouble.
When you start a free trial, writing down the end date can save you trouble.
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② 무료 체험 종료 날짜를 적어둔다
체험 시작 시 end date(종료 날짜)를 적어두면 이런 번거로움을 덜 수 있다고 조언합니다.
13단어와 한글 뜻의 연결이 <잘못된> 것은?어휘
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④ reach — 연락을 끊다
reach는 "~에게 연락이 닿다"라는 뜻입니다. we can reach you = 저희가 연락드릴 수 있다.
14다음 문장이 어법상 올바르면 ⭕, 틀리면 ❌를 고르시오.O/X
Turning it off only stop the service.
Turning it off only stop the service.
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❌ 틀리다
❌ 틀리다. 동명사 주어는 단수 취급하므로 stop이 아니라 stops가 되어야 합니다.
15빈칸에 들어갈 알맞은 표현을 고르시오.객관식
What should I keep ___ I need to prove that it was canceled?
What should I keep ___ I need to prove that it was canceled?
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① in case
in case + 주어 + 동사 = ~할 경우를 대비해. 뒤에 절이 오므로 in spite of는 쓸 수 없습니다.
16밑줄 친 표현과 바꿔 쓸 수 있는 것은?어휘
There's no way to get back the three months I already paid.
There's no way to get back the three months I already paid.
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① recover
get back = 돌려받다. recover(되찾다)와 의미가 가장 가깝습니다.
17해지 후 브리짓이 보관해야 할 것은?객관식
I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
I'll text you a confirmation number, and that's all you need to keep.
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② 문자로 받은 접수 번호
confirmation number(접수 번호)를 문자로 보내주며, 그것만 보관하면 된다고 안내합니다.
18다음 문장이 어법상 올바르면 ⭕, 틀리면 ❌를 고르시오.O/X
I really do understand, but that's as far as I can go.
I really do understand, but that's as far as I can go.
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⭕ 맞다
⭕ 맞다. 일반동사 앞의 do는 "정말로 ~하다"라는 강조 용법입니다.
19빈칸에 들어갈 가장 알맞은 단어는?어휘
It just feels like such a ___ when I never even used it.
It just feels like such a ___ when I never even used it.
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① waste
such a waste = 너무 아까운 일. 쓰지도 않고 돈만 나갔다는 아쉬움을 나타냅니다.
20대화의 내용과 일치하지 <않는> 것은?객관식
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③ 이미 낸 석 달치 요금은 전액 환불된다
이미 결제된 석 달치는 환불되지 않으며, 상담원은 "that's as far as I can go"라고 말합니다.
ⓒ ETY English | 어느새 트이는 영어
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